ワーホリでの仕事探し in オーストラリア！トライアル編

トライアルとは？
トライアルの準備
トライアル当日
まとめ
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トライアルとは？

オーストラリアでは、採用過程でトライアルというお試し勤務があります。
今回は、ホスピタリティ業でのトライアル経験について、まとめてみました！
トライアルの流れや事前準備、当日使えるフレーズまで解説していきます！

トライアルでは、

スキルの確認 … オーダーが取れるか、配膳ができるか、効率よく動けるか、ラテアートができるかなど
人柄や態度は問題ないか？… 一般的なコミュニケーションスキルと教養
やる気はあるか？… 積極的に学ぶ姿勢や挑戦する姿勢

などを試されます。

トライアルは、基本的に無給で1時間から2時間のお店が多いです。
中にはレジュメを渡したと同時に、今から15分だけトライアルできる！？と言われ、その場で働くということも。他には、3日間4時間勤務のトライアルをお願いされることもありました。そこでは、お給料が出たのでよかったのですが、中には無給で忙しい時間帯にトライアルとして呼んで、タダ働きさせて使い捨てられるケースもあるので、注意してください…！

トライアルの準備

トライアルが決まったけど、どう準備すればいいの？

トライアルでは、先輩が付いて丁寧に教えてくれる場所もありますが、ほとんどの場所がぶっつけ本番！という感じです。
しっかり自分をアピールできるよう、しっかり準備していきましょう！

私がトライアル前に行ったのは…

・接客の流れやフレーズを暗記しておく
・事前にメニューを覚えておく
・事前に、お客さんとしてお店にいく

トライアルの前にお客さんとして、お店に行き、メニューや接客の予習しにいっていました。
お客さんとして、メニューのことを聞いたり、おすすめを聞いたりすると、リアルな接客が学べるので、事前に訪問することをおすすめします！私はその際に、接客を（こっそり…）録音したり、メニューの写真を撮って、家に帰ってから復習していました！

トライアル当日

1. 受付に到着した際の挨拶

“Hi, My name is [your name]. I’m here for the trial for [position].”
（こんにちは、[あなたの名前]です。○○ポジションのトライアルに来ました。）

2. 初対面の挨拶

“Hi, I’m [Your Name]. Nice to meet you!”
- こんにちは、[あなたの名前]です。お会いできて嬉しいです！
“Good morning! I’m [Your Name]. Thanks for the opportunity!”
- おはようございます！[あなたの名前]です。この機会をいただき、ありがとうございます！
“Hello, I’m [Your Name]. Looking forward to working with you!”
- こんにちは、[あなたの名前]です。一緒に働けるのを楽しみにしています！

3. 仕事の指示を受ける時

“Is there anything you’d like me to focus on today?”
- 今日、特に集中すべきことはありますか？
“Do you have any tips for me?”
- 何かアドバイスはありますか？
“What should I do first?”
- 最初に何をすればいいですか？

4. トライアル中に助けを求める場合

“Can you help me with [task]?”
- [タスク]を手伝ってもらえますか？
“Please let me know if I can improve anything.”
- もし改善すべき点があれば教えてください。

5. シフト終了時の挨拶

“Thanks for today. It was great working with you!”
- 今日はありがとうございました。一緒に働けて良かったです！
“I enjoyed my shift today. Thanks for the opportunity!”
- 今日のシフトは楽しかったです。この機会をありがとうございます！
“Thanks for the help! I’ll improve next time.”
- 手伝っていただき、ありがとうございました！次回はもっと良くなります。